В июле этого года приобрели товар в магазине Цифровой супермаркет DNS (тот что на парковой) в кредит. Есть кредитный договор, товарные чеки.
В начале ноября этого года сотрудниками полиции без объяснения причин данный товар был изъят.
Обращались в полицию.В ответ полиция сказала, что руководство магазина заявило, что данный товар украден. Мы показывали документы подтверждающие законность приобретения. В ответ услышали –документы не соответствуют действительности. Однако же кредит банку оплачиваем регулярно. Полиция отказывается вернуть товар.
Что происходит не понятно. Похоже, это в преддверии новогодних праздников магазин решил сделать себе антирекламу. Сейчас готовится телевизионный репортаж по данному инциденту. В соц.сетях уже появилась данная информация.
Мы не одни такие пострадавшие.
Не уже ли руководство не может разобраться. Почему должны страдать честные ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ.
Раньше я всем своим знакомым рекомендовала данный магазин. А сейчас я и мои знакомые (так же постоянные ваши клиенты) разочарованы. Не уж то вам все равно что происходит. ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!!! ПРЕСТИЖ ПАДАЕТ!!!
Из-за всего происходящего мой отец попал в больницу с сердечным приступом.В июле-августе этого года он проходил диспансеризацию и был абсолютно здоров чем удивил врачей. И вот итог действия Вашего руководства "УГРОЗА ОСТАНОВКИ СЕРДЦА" и немедленная госпитализация моего отца.
В данное время мы готовим документы для подачи в суд о взыскании материального и морального вреда.
Я требую разобраться в данной ситуации и наказать виновных, а нам возместить ущерб.
16.11.2016, 20:03
Николай
Здравствуйте!
Бесконечно сожалеем о сложившейся ситуации. Действительно, в октябре этого года компанией было написано заявление в полицию по факту хищения товара.
Но в силу того что компания не обладает достаточными полномочиями для того чтобы повлиять на правоохранительные органы, можем вам посоветовать обратиться в полицию с соответствующей просьбой. Искренне верим в справедливое разрешение сложившейся ситуации. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей.
17.11.2016, 11:33
Николай!
Ваша компания и инициировала весь этот бардак. По заявлению ВАШЕЙ КОМПАНИИ в полицию по факту хищения в списках значится наш законно купленный товар. В базе данного магазина наш товар (товарный чекБ-07027878 от 07.07.2016г., товарный чек №Б-06400211 от 14.07.2016г.) оплачен банком по кредитному договору. Мы уже обратились в полицию, полиция ссылается на заявление вашей компании. Мой отец в больницу с сердечным приступом госпитализирован. Скоро будет переведен в республиканский кардиологический центр.
В данный момент мы собираем документы для подачи в суд на вашу компанию о взыскании материального и морального вреда.
О какой справедливости Вы пишите!!!
В числе ВАШИХ покупателей нас уже точно не будет.